Recupero matricola o password Infostud
Per accedere a Infostud è necessario utilizzare le proprie credenziali Spid/Cie. La matricola e la password servono solo per accedere agli altri sistemi Sapienza (posta elettronica istituzionale, prenotazione del posto in aula, reti wi-fi di ateneo, ecc...).
Infostud consente di recuperare la matricola o resettare la password con una procedura automatica
Se non riesci con la procedura automatica, contatta la tua segreteria studenti mostrando o allegando un documento di riconoscimento valido.
Una volta ottenuta la password temporanea è necessario eseguire questa procedura:
- accedi a infostud con le credenziali Spid/Cie
- impostazioni>dati accesso
- nel campo Vecchia password Sapienza inserisci la password temporanea ottenuta con il reset
- compila il resto del modulo seguendo le indicazioni. Durante questa procedura puoi cambiare anche il tuo indirizzo di posta elettronica personale, sostituendolo nell'apposito campo.
Nota: una volta eseguito il reset è necessario attendere qualche ora (massimo 24 ore) prima di accedere agli applicativi poiché è necessario un tempo tecnico per riallineare i sistemi.
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