Attraverso la funzione Risponditore automatico è possibile abilitare una risposta predefinita ai messaggi in arrivo. Per attivarla, impostare la data di assenza e il messaggio di risposta, dalle impostazioni della casella Google Apps:

• Crea una risposta automatica in ferie [Guida di Google]

E' possibile inoltrare la posta in arrivo su altri indirizzi di cui si dispone l’accesso. La procedura deve essere fatta dal proprietario della casella Google Apps e prevede la conferma da parte del destinatario. Impostazioni>Inoltro e POP/IMAP:

• Inoltrare automaticamente messaggi di Gmail a un altro account [Guida di Google]

Puoi eseguire la procedura di Recupero Password che si trova nella pagina dei servizi di posta --> "Password dimenticata?".
Il Recupero Password sarà Automatico quando nel proprio Profilo Utente risulteranno registrate le seguenti informazioni di sicurezza:

• un indirizzo email privato (utilizzato per ricevere la nuova password);
• la risposta alla domanda segreta (da scegliere tra quelle proposte).

Queste informazioni si registrano dalla pagina di login Casella Google Apps Profilo Utente. 
Se hai dimenticato la password ma non avevi registrato le informazioni di sicurezza, potrai seguire la procedura di Recupero Password in Differita. Essa prevede di spedire una email all'indirizzo: recuperopassword@uniroma1.it dove dovrai indicare l'indirizzo email da sbloccare e un indirizzo email privato dove ricevere la password. E' necessario allegare la copia di un documento di identità.

Configurare l'apparato mobile mediante l'app Gmail, creare un nuovo account di posta di tipo "Google" e mettere il proprio indirizzo email. Il sistema ruoterà una-tantum la richiesta di nome utente e password alla classica pagina di accesso universitaria. Non sono richieste altre impostazioni.

Si, è possibile visualizzare contemporaneamente e con lo stesso browser, diversi account del dominio Google. Dalla propria casella Google Apps fare clic sull’icona associata al proprio indirizzo di posta (in alto a destra) e selezionare il pulsante “Aggiungi account”. Verranno richieste le credenziali dell’altro indirizzo che andrà ad occupare una nuova scheda del browser. Questa operazione si può ripetere per aggiungere altri indirizzi.

Accertarsi che la password sia digitata nei caratteri giusti tenendo presente che sono significative le differenze tra maiuscolo e minuscolo. L'utenza potrebbe essere stata sospesa se non si è risposto a nessuno dei 3 messaggi inviati dal programma triennale di censimento utenti, quest’ultima evenienza è verificabile attraverso la procedura di password dimenticata.

I DOTTORANDI/SPECIALIZZANDI dispongono di 2 account uno staff/personale (@uniroma1.it) ed uno studenti (@studenti.uniroma1.it).

I due account sono distinti in tutto e per tutto: differenti username, differenti password, differenti link di accesso alla posta e differenti strumenti di cambio password e reset.

• Alla casella studenti si accede da https://mail.google.com/a/studenti.uniroma1.it con le credenziali Infostud. Il login non passa per SSO d'Ateneo e non ha nulla a che fare con IDM. La permanenza in attività di questa casella è legata al status di studente. La gestione delle credenziali passa per InfoStud (le modifiche richiedono fino a 2 ore per essere propagate).

• Alla casella istituzionale, da personale "dipendente", si accede attraverso IDM con credenziali d'Ateneo da https://mail.google.com/a/uniroma1.it. Per cambi password e reset fare riferimento alla documentazione IDM

Non si può aprire https://mail.google.com/a/uniroma1.it e poi tentare il login da studente (non si sarà riconosciuti da Google). Così come non si può aprire https://mail.google.com/a/studenti.uniroma1.it e tentare il login con credenziali d'Ateneo; il login fallirà. Meno che mai può usare la password Infostud per l'utenza @uniroma1.it e viceversa.

Infine, essendo l'IDM un sistema SSO, cioè Single Sign On, se si è effettuato un accesso come studente (ad esempio all'elearning) si DEVE eseguire il logout per poter accedere alla posta @uniroma1.it oppure utilizzare un browser differente o una finestra in incognito.

Si, Google limita la quantità di messaggi di Gmail che gli utenti possono inviare ogni giorno e il numero di destinatari che possono essere aggiunti a ciascun messaggio:

• Limiti di invio di Gmail