transenne per lavori al Palazzo Segreterie Generali. Foto di Andrea Saulino

Richieste intervento patrimonio edilizio

Sapienza, per migliorare l'efficienza degli interventi relativi alla manutenzione del patrimonio edilizio dell’Università nonché della gestione dei servizi connessi, ha introdotto nuove procedure di richiesta di intervento, supportate da un Sistema automatico di ticketing (ST). Le richieste di intervento devono essere inviate tramite apposito modulo web di segnalazione mediante il processo documentato nella presente pagina dedicata.

Accedi al Sistema di Ticketing on line per inviare le segnalazioni inerenti le manutenzioni ordinarie, straordinarie e servizi connessi sugli edifici e le aree esterne delle Sedi Sapienza.


AVVISO: a causa di un malfunzionamento sulla rete elettrica, i ticket aperti fra le ore 5:00 e le ore 10:57 di venerdì 27 luglio non sono disponibili. Si invitano le strutture che avessero inviato richieste di intervento in tale lasso di tempo a verificarne la corretta ricezione presso i tecnici di riferimento (recapiti disponibili in sezione Allegati) ed, in caso contrario, a ripresentarle. Ci scusiamo per l'eventuale disagio arrecato.


Nella sezione Collegamenti sono consultabili le circolari di riferimento.

Nella sezione Allegati sono disponibili il manuale utente, la tabella dei tecnici delle manutenzioni, i codici identificativi degli edifici e le planimetrie delle strutture di appartenenza.

Sono escluse le richieste di intervento per malfunzionamenti e manutenzioni di apparecchiature e impianti termici, che devono essere inoltrate esclusivamente utilizzando le modalità indicate nella pagina richieste intervento termogestioni.
 
Per tutti gli eventi che si verificano in orario extralavorativo e che richiedono un intervento urgente, è operativo un Servizio di pronto intervento di emergenza attivabile con le procedure previste nella circolare n. 40261 del 26/06/2012.

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