propilei del Rettorato

Assicurazione Qualità Sapienza

Sapienza ha avviato fin dal 2005 un percorso di Assicurazione della Qualità (AQ) in coerenza con la pianificazione strategica di Ateneo.

L'esperienza della qualità in Sapienza

I principi ispiratori, gli obiettivi e gli ambiti di attività sono descritti nel documento Politiche per la Qualità di Sapienza così come definita dagli Organi di Governo. 
Il Sistema di Assicurazione Qualità Sapienza descrive l'architettura e l'articolazione del Sistema di AQ di Sapienza, le strutture e i principali attori di riferimento per l'AQ, le relative funzioni e responsabilità e le loro interconnessioni in coerenza con AVA3.

Politiche per la Qualità di Sapienza (pdf)
Sistema di Assicurazione Qualità Sapienza (pdf)
Diagramma e processi del Sistema di AQ di Sapienza (pdf)

L'approccio utilizzato da Sapienza è il Plan-Do-Check Act (PDCA) quale ciclo di miglioramento continuo basato sui principi contenuti nelle Linee guida ANVUR, applicato a tutti i livelli del sistema di qualità dell'Ateneo. 
La Logica PDCA si propone di incoraggiare l'Ateneo a:

  • definire gli obiettivi, ovvero i risultati che vuole raggiungere, come parte integrante della formulazione delle politiche e delle strategie dell'Ateneo (Plan)
  • pianificare e sviluppare un set integrato di approcci disegnati per raggiungere gli obiettivi fissati attraverso la definizione di processi strutturati e integrati per attuare le politiche e le strategie (Plan)
  • attuare in maniera sistematica e integrata gli approcci e i relativi processi (Do)
  • monitorare la pianificazione e l’attuazione (Check)
  • promuovere attività di miglioramento conseguenti all'analisi dei risultati del monitoraggio per rendere gli approcci e i processi più efficaci (Act)

Il sistema di Assicurazione qualità per ANVUR

Ateneo

Documenti per l'Assicurazione qualità


Attori e responsabilità

Il Sistema di governo dell'Ateneo (in Sapienza Governance) coinvolge diverse figure che collaborano e cooperano, a seconda delle rispettive competenze, alla scelta e alla diffusione delle politiche di AQ, garantendone l'attuazione, la revisione e l'aggiornamento del sistema di gestione della qualità in conformità con quanto previsto nel sistema AVA. Esso include, quindi, tutti gli attori del Sistema di Assicurazione Qualità Sapienza al cui vertice sono il Team Qualità TQ e il Nucleo di Valutazione di Ateneo NVA che garantiscono l'efficacia e l'efficienza dei processi di miglioramento continuo, con tempi e strumenti diversificati.

Le Commissioni Paritetiche Docenti-Studenti istituite a livello di Facoltà, rappresentano le strutture di raccordo didattico per la Legge 240/2010 e svolgono attività di monitoraggio dell'offerta formativa e della qualità della didattica nonché dell'attività di servizio agli studenti da parte dei professori e dei ricercatori; individuano indicatori per la valutazione dei risultati delle stesse; formulano pareri sull'attivazione e la soppressione di corsi di studio. Le CPDS inoltre predispongono una Relazione Annuale.

I Comitati di Monitoraggio di Facoltà svolgono un ruolo di supporto sia al TQ sia al NVA per le attività di monitoraggio e di condivisione di dati e informazioni utili per il buon funzionamento dell’AQ ai diversi livelli. Particolare rilevanza è stata assegnata dalla Governance alle attività dei CM anche ai fini di rafforzare l’interazione con le CPDS, gli Osservatori della Didattica e il TQ. 

Didattica

L'AQ della didattica è coerente al sistema a rete di Sapienza e in linea con quanto indicato nei documenti ANVUR, secondo il modello AVA 3 con l'approccio PDCA (Plan-Do-Check-Act)

Linee Guida Sapienza per l'Assicurazione della Qualità nella Didattica (pdf)

Linee guida per la gestione dell’accreditamento iniziale dei Corsi di Laurea, Laurea magistrale e Dottorati di Ricerca internazionali congiunti (joint programmes) nel quadro dell’approccio europeo all’assicurazione della qualità (European approach)

Carta dei servizi Sapienza - Corsi di Studio erogati in modalità prevalentemente o integralmente a distanza (pdf)

Linee Guida per le consultazioni con le Parti Interessate dei Corsi di Studio e dei Corsi di Dottorato di Ricerca (pdf)

CORSI DI STUDIO

Il sistema di Assicurazione della Qualità dei Corsi di Studio si sviluppa all’interno del Sistema di AQ di Ateneo secondo la logica del ciclo PDCA.
Il Corso di Studio (CdS) è responsabile delle seguenti attività:

  • progettazione e riprogettazione attraverso il confronto costante con le Parti Interessate, al fine del costante aggiornamento del progetto formativo
  • erogazione delle attività formative per gli studenti e dei servizi di supporto
  • redazione della Scheda di Monitoraggio annuale (SMA) e del Documento di Analisi dei risultati della rilevazione delle opinioni degli studenti (DARS-OPIS) quali strumenti di analisi e monitoraggio dei processi e risultati (maggiori informazioni alla pagina Rilevazione OPIS)
  • redazione del Rapporto di Riesame Ciclico (RRC) del Corso di Studio, al fine di verificarne l'idoneità, l'adeguatezza e l'efficacia, con l'identificazione dei punti di forza e delle aree di miglioramento utili anche ai fini della riprogettazione del corso

I dati provenienti dalle Rilevazioni OPIS sono acquisiti dal Nucleo di valutazione di Ateneo che redige una relazione annuale (Relazioni sulle opinioni degli studenti).

Attori e responsabilità

La Commissione di gestione dell'Assicurazione della Qualità del Corso di Studio (CGAQ-CdS) come previsto dal DM 47/2013 e ss.mm.ii. è specificatamente dedicata al sistema di qualità del Corso.
La CGAQ redige la SMA, il RRC e il DARS-OPIS, che devono essere formalmente approvati dall'organo collegiale periferico responsabile della gestione del Corso di Studio e con poteri deliberanti (Consiglio di Corso di Studio, Consiglio d'Area, Consiglio d'Area Didattica). L’Area Didattica o il singolo Corso di Studio sono coordinati da uno specifico Consiglio, che delibera sulla organizzazione didattica dei Corsi di Studio. L’organizzazione, la composizione e la partecipazione ai Consigli di Corso di Studio e ai Consigli di Area Didattica sono disciplinate da un apposito Regolamento e operano in conformità al Regolamento Didattico di Ateneo.

Gli Osservatori della Didattica rappresentano una struttura satellite della CPDS istituiti a livello della Facoltà in ogni CdS (o in ogni Consiglio di Area Didattica) e fungono da elemento di raccordo e di riferimento tra la CPDS e il CdS, in particolare con la sua componente studentesca. Tali strutture possono fornire un valido supporto all'analisi dell'andamento del CdS, portando un contributo di esperienza diretta, anche attraverso l'interazione con la comunità studentesca e i docenti del CdS.

A livello di Corso di Studio, il Team Qualità opera avendo come riferimento la CGAQ-CdS e si interfaccia con gli Osservatori della Didattica e le CPDS.

Maggiori dettagli nel documento: Sistema di Assicurazione Qualità Sapienza

Linee guida e documenti

Strumenti a supporto delle attività di monitoraggio

Documenti di analisi e monitoraggio a cura del Team Qualità


CORSI DI DOTTORATO

In recepimento del modello AVA3, il sistema di Assicurazione della Qualità dei Corsi di Dottorato si sviluppa all’interno del Sistema di AQ di Ateneo secondo la logica del ciclo PDCA.

I Corsi di Dottorato sono responsabili delle seguenti attività:

  • progettazione e riprogettazione attraverso il confronto costante con le Parti Interessate, al fine del costante aggiornamento del progetto formativo e di ricerca;
  • erogazione delle attività formative e di ricerca per i dottorandi e dei servizi di supporto
  • redazione del Documento di analisi e monitoraggio dei dati e degli indicatori dei Corsi di Dottorato (DAMS-PhD) e del Documento di analisi e monitoraggio dei risultati del rilevamento delle opinioni dei dottorandi e dei dottori di ricerca (DARS-OPI.Dott) quali strumenti di analisi e monitoraggio dei processi e risultati
  • redazione del Rapporto di Riesame Ciclico del Corso di Dottorato (RRC-PhD) al fine di verificarne l'idoneità, l'adeguatezza e l'efficacia, con l'identificazione dei punti di forza e delle aree di miglioramento utili anche ai fini della riprogettazione del corso

Attori e responsabilità

La Commissione di gestione dell'Assicurazione della Qualità del Corso di Dottorato (CGAQ-PhD) come declinato all’art.5 c.3 del Regolamento in materia di dottorato di ricerca di Sapienza, concorre alle attività di autovalutazione, riesame e miglioramento del Corso di Dottorato previste dal Sistema AVA.

Il Collegio dei docenti è preposto alla progettazione e alla realizzazione del Corso di Dottorato di Ricerca; definisce la visione, chiara e articolata, del percorso di formazione alla ricerca dei dottorandi, tenendo in considerazione gli obiettivi formativi (specifici e trasversali) e le risorse disponibili.

Il Coordinatore del Dottorato è responsabile della gestione complessiva del Corso, coordina le attività formative e scientifiche e sovrintende ai processi di Assicurazione della Qualità.

La Commissione Istruttoria per i Dottorati di Ricerca, aggiornata con DR n.135/2023, valuta le proposte di istituzione/rinnovo dei Corsi di Dottorato ed è sentita dalla Rettrice in merito alla ripartizione, tra le proposte valutate meritevoli di accoglimento, dei posti e delle borse di dottorato rese disponibili dagli stanziamenti di bilancio e dai fondi ministeriali, stabilendo altresì criteri per l'assegnazione delle borse di dottorato su base premiale.

Maggiori dettagli nel documento: Sistema di Assicurazione Qualità Sapienza

Linee guida e documenti


Documenti di analisi e monitoraggio a cura del Team Qualità

Archivio Didattica:  Vai alla pagina

Ricerca e Terza missione/Impatto sociale

Sapienza promuove l'Assicurazione Qualità della Ricerca e della Terza Missione in tutti i settori scientifico-disciplinari, con processi condivisi per un'autovalutazione efficace, una valutazione consapevole e un monitoraggio costante della produzione scientifica dei propri docenti e ricercatori, al fine di garantire trasparenza anche attraverso il supporto di strumenti informatici che permettono attività di analisi, riesame e valutazione utili al miglioramento continuo.

Linee Guida per l'Assicurazione della Qualità nella Ricerca (pdf)

Linee Guida per l'Assicurazione della Qualità nella Ricerca 2026 (pdf)

Linee Guida per l'Assicurazione della Qualità nella Terza Missione/Impatto Sociale (pdf)

Linee Guida per l'Assicurazione della Qualità nella Terza Missione/Impatto Sociale 2026 (pdf)


DIPARTIMENTI

L'AQ dei Dipartimenti è coerente con il sistema a rete di Sapienza e in linea con quanto indicato nei documenti ANVUR, secondo il modello AVA 3 con l'approccio PDCA.

I Dipartimenti sono responsabili delle seguenti attività:

  • definizione di un piano strategico triennale in cui vengono tracciate le linee strategiche del Dipartimento per la didattica, la ricerca e la terza missione/impatto sociale, in coerenza con le linee strategiche di Ateneo
  • attuazione delle linee strategiche
  • monitoraggio intermedio e finale della pianificazione, dei processi e dei risultati
  • riesame dipartimentale, quale strumento di verifica dell’idoneità, adeguatezza ed efficacia dell’organizzazione e della pianificazione rispetto agli obiettivi istituzionali e strategici

Attori e responsabilità

Nell’organizzazione di Sapienza, i Dipartimenti sono dotati di autonomia gestionale ed amministrativa per quanto riguarda tutte le attività contrattuali e convenzionali che li riguardano direttamente, con soggetti sia pubblici sia privati, nel rispetto della disciplina legislativa vigente, come definito nell’art. 11 dello Statuto. Sono organi del Dipartimento il Consiglio, la Giunta e il Direttore, che nella gestione delle attività si avvale di un supporto amministrativo dedicato per ruoli e competenze. Le figure di riferimento sono il responsabile amministrativo delegato, il referente per la didattica, il referente per la ricerca e il referente Informatico. 

Il Dipartimento si avvale della Commissione di Gestione dell'Assicurazione della Qualità (CGAQ-Dip) per le attività di autovalutazione, riesame e miglioramento nel sistema AVA, nominata dal Consiglio di Dipartimento presieduta dal Direttore. 
La CGAQ-Dip è composta da una rappresentanza dei docenti, dal Referente per la Didattica e dal Referente per la Ricerca, da eventuali ulteriori figure amministrative funzionali alle attività del Dipartimento e da una rappresentanza di studentesse e studenti; ha funzioni di controllo e verifica della qualità delle attività del Dipartimento e di monitoraggio dei processi di AQ della Didattica, della Ricerca, della Terza missione/Impatto sociale.

Linee guida e documenti

Un percorso condiviso per la qualità
Ersilia Barbato
Leggi su Sapienza Magazine

Il nostro miglioramento continuo
Loredana Segreto
Giuseppe Foti
Leggi su Sapienza Magazine

Qualità è cambiare insieme
Simone Spadoni
Leggi su Sapienza Magazine

Navigazione interna
Team Qualità
Nucleo di valutazione di Ateneo
Pianificazione strategica e performance
Commissione Didattica di Ateneo
Commissione istruttoria per i dottorati di ricerca
Commissione per l'Orientamento e Tutorato (CORET) e Tutor di Facoltà
Collegamenti
Teaching and Learning Center Sapienza (TLC-S)
Gruppo di Lavoro Qualità e Innovazione della Didattica (GDL-QuID)
Terza missione
Ricerca scientifica e innovazione
Il progetto TECO in Sapienza
Allegati
File Formazione e In-Formazione in Sapienza

Team Qualità

Il ruolo degli studenti per l'Assicurazione Qualità

Dati e strumenti per la qualità

Formazione e In-Formazione in Sapienza

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